הצהרת נגישות

עודכן: מאי 2026

מבוא

חברתנו מחויבת לנושא השירות והנגישות. מטרת החברה היא לאפשר לכל לקוח, לרבות לקוחות בעלי מוגבלות, ליהנות משירות וחווית משתמש הוגנת, מכובדת ונגישה.

הדרכת עובדים

עובדי החברה מתעדכנים ועוברים הדרכה כללית מקצועית מעת לעת, הכוללת הדרכה פרונטלית, הטמעת נהלים, והענקת מידע בכל נושאי השירות הנגיש.

רמת הנגישות באתר

אנו עושים כמיטב יכולתנו על מנת שהאתר יהיה נגיש בכל זמן. בין אם אתם בעלי מוגבלות פיזית ובין אם לאו, בממשק הנגישות תוכלו למצוא את הטכנולוגיות המתאימות, אשר בעזרתן תוכלו להתאים את תצוגת האתר עבורכם בהתאם למגבלות. האתר מאפשר צפייה מכל הדפדפנים הנבחרים בגרסאות המעודכנות ביותר: Google Chrome, FireFox, Safari, Microsoft Edge ומותאם לשימוש בדפדפני הסלולר Safari .IOS ו- Chrome לאנדרואיד.

תפעול האתר ועזרי נגישות

באתר יש כפתור נגישות המאפשר מספר פעולות :

• הגדלה והקטנה של כלל הפונטים באתר בהתאם לדרישת הגולש
• שינוי צבעי האתר לניגודיות גבוהה
• שינוי צבעי האתר לניגודיות הפוכה
• שינוי צבעי האתר לגווני אפור
• שינוי לניווט בתוך האתר באמצעות מקלדת בלבד
• הדגשת טקסטים
• הדגשת קישורים

דרכי פנייה להגשת בקשות והצעות שיפור בנושא נגישות

למרות מאמצינו הרבים להתאים את האתר ברמה הטובה ביותר, ייתכן ויתגלו דפים או חלקים באתר שטרם הונגשו או שטרם נמצא בעבורם הפתרון הטכנולוגי. ייתכן ויתגלו עמודים חדשים לאחר תאריך ההנגשה כלא נגישים, יחד עם זאת, אנו ממשיכים בכל עת לשפר, להוסיף ולעדכן יכולות לממשק הנגישות באתר, וכן להתאים ואף לפתח טכנולוגיות חדשות על מנת להגיע לרמת הנגישות האופטימלית ביותר, בכל רגע נתון בהתאם להתקדמות הטכנולוגית.

במידה ומצאתם תקלה, או שהנכם נתקלים בקושי מסוים עם ממשק הנגישות, או שיש לכם רעיונות לשיפורו, נשמח לשמוע מכם ע"י לחיצה על כפתור התקשרות, או השארת פרטים. נשמח לעמוד לרשותכם בכל דרך.

נגישות במשרדי החברה

משרדי החברה ממוקמים בתל אביב, בעלי כניסה נגישה, אך אין חניית נכים.

אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים בממשקי הנגישות של נכסי החברה, כך שהשימוש באתר יהיה נגיש ככל שניתן. אנו מאמינים כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בכבוד, שוויון, נוחות ועצמאות.

גלישה נעימה !